Widerrufsrecht
Online über unsere schweizer Internetseite 10 Werktage
Per Telefon über unseren Verbraucherservice in der Schweiz 10 Werktage
Ein “Werktag” beschreibt jeden Tag (ausser Samstag, Sonntag oder gesetzliche Feiertage in der Schweiz (abhängig vom Ort der Lieferadresse)). Die 10-tägige Frist gilt ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung empfangen wird; die Frist beginnt in keinem Fall, bevor Sie die bestellten Artikel geliefert bekommen haben.
Um Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht zu machen, müssen Sie:
1.Kontaktieren Sie den entsprechenden Verbraucherservice in der Schweiz per Telefon. Die Nummern unseres Verbraucherservice : Deutsch 071 634 81 21 Französisch 071 634 81 25
2. Senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse
service@trendmail.ch
Senden Sie uns die Artikel ohne Verzögerung zu, auf keinen Fall später als 10 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf gestellt haben. Senden Sie die Artikel an die Adresse, die Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail über den Erhalt Ihrer Widerrufserklärung genannt wird. Bitte fügen Sie der Rücksendung eine Kopie des Lieferscheins bei und bewahren Sie den Kassenzettel oder die Rücksendebestätigung auf
Senden Sie uns die Artikel in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, auf eigene Kosten und eigenes Risiko innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück.
Werden Ihnen alle Kosten vollständig zurückerstattet, sowohl für den Kauf der Artikel als auch die Versandkosten für Ihre Bestellung (wenn der zurückgesendete Artikel nicht defekt ist, übernehmen Sie die Rücksendegebühren.
Wir erstatten Ihr Geld innerhalb von 10 Tagen nach dem Erhalt Ihrer Widerrufserklärung durch die gleiche Bezahlmethode zurück, die Sie für den Kauf der Artikel verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt in Schweizer Franken (CHF).
Wir können keinen Widerruf oder Rücksendung akzeptieren von Artikeln die benutzt oder geöffnet sind, unter Ausnahme von defekten Artikeln.
Der Widerruf ist zu richten an:
Trendmail AG
Schachenstrasse 80
8645 Jona
E-Mail: service@trendmail.ch